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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Podrá devolver cualquier producto adquirido a www.reveries.eu (el “Sitio”), con el que no esté completamente satisfecho, en los 30 (TREINTA) días naturales siguientes a su recepción.

Si ha decidido devolver cualquier producto, no lo podrá utilizar y deberá conservarlo con precaución mientras permanezca en su poder. El Producto que nos devuelva no podrá presentar daños y deberá encontrarse en el mismo estado en el que lo adquirió.

Si desea devolver vía correo postal una compra realizada online, siga las instrucciones que se indican a continuación. Tenga presente que no realizamos devoluciones postales con franqueo pagado.

  • Imprime el documento de devoluciones.
  • Introduzca el producto en un paquete debidamente embalado.
  • Coloque el documento de devoluciones en el paquete.

La dirección de devolución es:

Rêveries Vinatge Luxury Collectibles
Calle Bonavista 17 – Tienda
08012 Barcelona

  • Lleve el paquete (con el impreso adjunto de devoluciones) a una Oficina de Correos o a una empresa de mensajería y solicite el comprobante del envío.
  • Conserve el comprobante hasta que reciba el reembolso solicitado. Lamentablemente, solo podremos realizar el reembolso de una devolución perdida si recibimos el comprobante del envío realizado.

Es responsabilidad suya conservar todos los acuses de recibo y remitir el paquete por correo certificado o por cualquier otro medio que permita acreditar su fecha de envío.

REEMBOLSO TRAS LA DEVOLUCIÓN DE UN ARTÍCULO

Recibirá el reembolso en los 14 (CATORCE) días naturales siguientes a la fecha en la que recibamos el producto devuelto en la dirección especificada. Procederemos al reembolso en la forma de pago que usted haya empleado al realizar el pedido, y dicho reembolso se encontrará sujeto al derecho Eêveries a retener cantidades por los productos devueltos que presenten daños. Le reembolsaremos el importe abonado por el producto devuelto y se deducirán los gastos de envío.

Tratandose de artículos de segunda mano, siempre intentamos mostrar de manera visible en las fotos, todos los imperfectos y defectos que puedan llevar, no ostante, le invitamos a pedirnos, ANTES DE COMPRAR EL ARTICÚLO, fotos detalladas y más información.